Buscas el teléfono y no lo encuentras por ningún lado. Abres el portátil y activas la aplicación de Google que te permite hacer sonar el móvil o localizarlo sobre el mapa para saber dónde está. Ah, te lo habías dejado en el coche. Problema resuelto. Pero, ¿qué pasa cuando estás en algún sitio y no puedes ir a ningún ordenador a buscarlo? Un amigo te puede ayudar. Y puede hacerlo directamente desde su móvil. Solo tiene que prestártelo o seguir tus instrucciones para ayudarte a encontrarlo.
Estas indicaciones son válidas para dispositivos con Android, usando la herramienta oficial de Google: Encontrar mi móvil. Sigue estos pasos para localizarlo cuanto antes.
Estas indicaciones son válidas para dispositivos con Android, usando la herramienta oficial de Google: Encontrar mi móvil. Sigue estos pasos para localizarlo cuanto antes.
Vamos allá.
1. Desde cualquier otro equipo tienes la opción de hacer sonar el móvil perdido, de cerrar sesión o incluso de bloquearlo. Lo que sea para protegerlo. Si un amigo te lo pide o lo necesitas tú, simplemente accede a un ordenador, teléfono o tableta. Lo primero será abrir un navegador. Puede ser Chrome, pero también podrás hacerlo desde cualquier otro, como Firefox o Microsoft Edge.
2. En este caso, se recomienda acceder a través del modo de navegación privada. En el caso de Chrome, por ejemplo, tienes que dirigirte al menú superior y, dentro de las opciones disponibles, seleccionar Modo de navegación privada.
3. Acto seguido, será preciso acceder a la siguiente dirección: https://myaccount.google.com/. Es aquí donde introduciremos los datos de la cuenta de Google del usuario que ha perdido el móvil. Nos referimos, lógicamente, a nombre de usuario y contraseña.
4. Ahora hay que acceder a la sección Seguridad > Tus dispositivos y elegir la opción Gestionar dispositivos.
5. Lo que verás aquí será todos los dispositivos en los que tienes iniciada sesión con tu cuenta de usuario de Google. Al pulsar encima del móvil perdido, verás que aparece información relativa a lo último que se sabe del teléfono: la última vez que se usó y la última localización en la que ha sido visto. Esto puede daros importantes pistas sobre su ubicación.
6. Podéis hacerlo sonar y así encontrarlo al instante. Aunque el móvil estuviera silenciado, sonará igualmente a todo volumen. Así podrás saber si después de tanta búsqueda, el móvil está en casa.
7. Cuando terminéis con la búsqueda, justo al lado de Acceso a la cuenta, seleccionad la opción Cerrar sesión.
Habiendo localizado el teléfono, habrá que tomar una determinación. Es decir, si está en el coche o en algún otro lugar en el que resulte fácil recuperarlo, podréis ir a buscarlo. Pero si tu amigo le ha perdido la pista (porque ve claramente que alguien se lo ha robado y el móvil está en una ubicación que no reconoce), lo mejor será comenzar a tomar medidas:
- Lo primero que puedes y debes hacer: bloquear tu teléfono. Si el equipo no está bloqueado, puede hacerse desde cualquier otro dispositivo.
- Puedes probar a llamar al móvil, por si alguien que lo haya encontrado lo coge y puede ayudarte y devolverte el teléfono, claro.
- También cerrar sesión. Simplemente ve al dispositivo en cuestión y dale a este botón: Cerrar sesión. Es importante, porque de este modo, nadie podrá acceder a tu cuenta.
- Si quieres intentarlo, en el caso de que veáis que el móvil es ya irrecuperable, existe la opción de contactar con el operador para que desactive la tarjeta SIM.
- Desde el dispositivo de un amigo también se puede tomar la decisión más drástica: borrar todo el contenido del móvil perdido.
Para realizar todas estas acciones tienes que acceder a Buscar tu dispositivo e introducir la contraseña de la cuenta de nuevo. Esperamos que tengas suerte.
